FAQ по подключению к сети.

[Admin]

Прошло уже достаточно много времени с момента работы нашей сети на поселке Белоозерский но продолжают поступать вопросы по поводу подключения к нашей сети. Постараюсь на них ответить в этом разделе.

• Как можно подключится к сети?

К нашей сети можно подключится подав заявку на подключение. Заявку можно подать следующими способами:

• с нашего сайта раздел «Заявка на подключение» ;
• по телефонам (495) 921-19-40, (496) 444-78-78, (496) 441-11-63, (901) 501-36-94;
• в демо центре на поселке — ТЦ «Дикси» второй этаж (Российская д.2);
• в центральном офисе — Воскресенск, Победы, 35/1.

После положительного расмотрения Вашей заявки с Вами свяжется наш сотрудник и предложит заключить договор на подключение к сети. Для этого Вам необходимо по телефону сообщить свои данные — ФИО, день рождения, номер паспорта, адрес прописки и адрес подключения. После чего Вам сообщат номер Вашего лицевого счета. Договор считается заключеным после того как на Ваш лицевой счет поступят деньги. С этого момента начнутся работы по подключению как правило срок подключения от одной до черытех недель. Есть возможность срочного подключения в течении пяти рабочих дней, эта услуга стоит 500 рублей. Если Вас не успеют подключить за пять дней — 500 рублей останутся на Вашем лицевом счете.
Вы также можете заключить договор посетив лично

• демо центр расположенный в ТЦ «Дикси» на втором этаже (ул.Российская д.2);
• центральный офис — Воскресенск, Победы, 35/1.

При себе необходимо иметь паспорт и деньги.

• Как можно оплачивать услуги сети?

Наши услуги можно оплачивать следующими способами:

• через терминалы моментальных платежей QIWI, при использовании личного кабинета — комиссия не берется;
• картами экспресс оплаты — карты можно приобрести во всех отделениях почты России нашего района;
• наличными в центальном офисе;
• кредитными картами банка «Возрождения» для этого необходимо один раз с вашей копией договора подьехать в банк комната № 302, для того чтобы Вашу карту «привязали» к Вашему договору;
• наличными в любом отделении почты или любого другого банка. Для ускорения зачисления Ваших денег на счет желательно прислать копию чека об оплате в наш офис.

• Я подал заявку но мне сказали что мой дом не подключен Что делать?

Не растраевайтесь! Действительно в настоящее время подключены все многоэтажные дома за исключением 4-х и 5-ти этажных домов. Работы по их подключению ведутся. В первую очередь мы занимаемся подключением домов, с которых подали заявки наибольшее количество жильцов. Это связано с большими трудозатрами при подключении, по сравнению с многоэтажными домами. Если Вы заинтересованы в скорейшем подключении Вашего дома — агитируйте друзей, знакомых, соседей! Чем больше будет желающих — тем быстрее мы подключим Ваш дом!

Если у Вас еще остались вопросы задавайте их в этой теме постараюсь ответить.

[grinch]

пришол год назад подключать инет на фетровую фабрику сказали через месяц только подключат дом,прошол год не подключён нет клиентов!!!а я так да???мне теперь надо сидеть вешаться от интернет сервеса???подключите плз

[grinch]

Ответить не как?

[Admin]

• Для абонентов ЦентрТелеком +7-496-442-53-53
  
• Для абонентов МГТС +7-495-921-19-40
  
• Для абонентов МТС +7-985-308-53-53
  
• Для абонентов МегаФон +7-925-175-66-99
  
• Для абонентов СкайЛинк +7-901-501-36-94

[grinch]

Адрес какой?

быковского 50

[grinch]

быковского 50

ну так что?кризис?

[Admin]

ну так что?кризис?

нет не кризис. С Вашего дома нет ни одной заявки на подключение - минимум -4-5 подтвержденных заявки.

[КатRин]

если я проживаю по определенному адресу, но там не прописана, могу ли я зарегестрировать подключение на себя? или обязательно нужно иметь паспорт, что бы адрес прописки совпадал с адресом подключения?

[Admin]

если я проживаю по определенному адресу, но там не прописана, могу ли я зарегестрировать подключение на себя? или обязательно нужно иметь паспорт, что бы адрес прописки совпадал с адресом подключения?

Нет не обязательно.

[STAN]

Товарищи! ну приходите вы уже подключать мне родной хоменет ))))

[Admin]

• Центральный офис — Воскресенск, Победы, 35/1;
• Демо центр — пгт. Белоозерский, ул.Российская д.2, ТЦ «Дикси» (второй этаж).

[FireDemon]

А менделеева 9б подключено?)

[Admin]

А менделеева 9б подключено?)

уже давно подключены все дома в городе и новлянске...

[grinch]

нет не кризис. С Вашего дома нет ни одной заявки на подключение - минимум -4-5 подтвержденных заявки.

да подключите мой дом то,4-5 заявок не наберу,я че виноват если одни бабки в доме живут

[STAN]

Мы бы с радостью! Но к сожалению в настоящее время все телепаты - в отпуске

спасибо, телепаты пришли и подключили )))

[Admin]

Абонентская плата включает в себя:

• Ежемесячную плату за линию - 150 рублей;
• Предоставление одного белого фиксированного IP-адреса - 0 рублей;
• Стоимость тарифного плана - см. тарифы.

[grinch]

мдя быковского 50 не когда походу не подключат.напротив дом быковского 38 там есть хом давайте я вам провод куплю вы мне до 50 проведете а?с интернет сервисом не могу больше сидеть

[FireDemon]

На сайте в разделе подключиться тарифы не те что в разделе тарифы))

Какой график работы центрального офиса?

[OXOXO]

Был абонентом Homenet-a,ушел к другому провайдеру-никаких заявлений не писал об отключении,просто перестал платить-хочу вернуться обратно(что мне сделать?) и попаду ли я под акцию,как новый клиент?

[Admin]

Был абонентом Homenet-a,ушел к другому провайдеру-никаких заявлений не писал об отключении,просто перестал платить-хочу вернуться обратно(что мне сделать?) и попаду ли я под акцию,как новый клиент?

Просто приходите к нам в офис Вам все здесь объяснят, если договор закрыт, то можно подключится по акции, а вот если нет, то тогда нет.