Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 70

Тема: FAQ по подключению к сети.

  1. #1
    Home.Net Аватар для Admin
    Регистрация
    19.04.2005
    Адрес
    Воскресенский район Московской области
    Сообщений
    3 587

    По умолчанию FAQ по подключению к сети.

    Прошло уже достаточно много времени с момента работы нашей сети на поселке Белоозерский но продолжают поступать вопросы по поводу подключения к нашей сети. Постараюсь на них ответить в этом разделе.

    • Как можно подключится к сети?

    К нашей сети можно подключится подав заявку на подключение. Заявку можно подать следующими способами:
    • с нашего сайта раздел «Заявка на подключение» ;
    • по телефонам (495) 921-19-40, (496) 444-78-78, (496) 441-11-63, (901) 501-36-94;
    • в демо центре на поселке — ТЦ «Дикси» второй этаж (Российская д.2);
    • в центральном офисе — Воскресенск, Победы, 35/1.

    После положительного расмотрения Вашей заявки с Вами свяжется наш сотрудник и предложит заключить договор на подключение к сети. Для этого Вам необходимо по телефону сообщить свои данные — ФИО, день рождения, номер паспорта, адрес прописки и адрес подключения. После чего Вам сообщат номер Вашего лицевого счета. Договор считается заключеным после того как на Ваш лицевой счет поступят деньги. С этого момента начнутся работы по подключению как правило срок подключения от одной до черытех недель. Есть возможность срочного подключения в течении пяти рабочих дней, эта услуга стоит 500 рублей. Если Вас не успеют подключить за пять дней — 500 рублей останутся на Вашем лицевом счете.
    Вы также можете заключить договор посетив лично
    • демо центр расположенный в ТЦ «Дикси» на втором этаже (ул.Российская д.2);
    • центральный офис — Воскресенск, Победы, 35/1.

    При себе необходимо иметь паспорт и деньги.

    • Как можно оплачивать услуги сети?

    Наши услуги можно оплачивать следующими способами:
    • через терминалы моментальных платежей QIWI, при использовании личного кабинета — комиссия не берется;
    • картами экспресс оплаты — карты можно приобрести во всех отделениях почты России нашего района;
    • наличными в центальном офисе;
    • кредитными картами банка «Возрождения» для этого необходимо один раз с вашей копией договора подьехать в банк комната № 302, для того чтобы Вашу карту «привязали» к Вашему договору;
    • наличными в любом отделении почты или любого другого банка. Для ускорения зачисления Ваших денег на счет желательно прислать копию чека об оплате в наш офис.

    • Я подал заявку но мне сказали что мой дом не подключен Что делать?


    Не растраевайтесь! Действительно в настоящее время подключены все многоэтажные дома за исключением 4-х и 5-ти этажных домов. Работы по их подключению ведутся. В первую очередь мы занимаемся подключением домов, с которых подали заявки наибольшее количество жильцов. Это связано с большими трудозатрами при подключении, по сравнению с многоэтажными домами. Если Вы заинтересованы в скорейшем подключении Вашего дома — агитируйте друзей, знакомых, соседей! Чем больше будет желающих — тем быстрее мы подключим Ваш дом!

    Если у Вас еще остались вопросы задавайте их в этой теме постараюсь ответить.

  2. #2
    ПоХу*сТ Аватар для grinch
    Регистрация
    09.03.2009
    Возраст
    29
    Сообщений
    355

    По умолчанию

    пришол год назад подключать инет на фетровую фабрику сказали через месяц только подключат дом,прошол год не подключён нет клиентов!!!а я так да???мне теперь надо сидеть вешаться от интернет сервеса???подключите плз

  3. #3
    ПоХу*сТ Аватар для grinch
    Регистрация
    09.03.2009
    Возраст
    29
    Сообщений
    355

    По умолчанию

    Ответить не как?

  4. #4
    Home.Net Аватар для Admin
    Регистрация
    19.04.2005
    Адрес
    Воскресенский район Московской области
    Сообщений
    3 587

    По умолчанию Номера Call-центра

    • Для абонентов ЦентрТелеком +7-496-442-53-53
    • Для абонентов МГТС +7-495-921-19-40
    • Для абонентов МТС +7-985-308-53-53
    • Для абонентов МегаФон +7-925-175-66-99
    • Для абонентов СкайЛинк +7-901-501-36-94
    Последний раз редактировалось Admin; 01.12.2010 в 06:25.

  5. #5
    ПоХу*сТ Аватар для grinch
    Регистрация
    09.03.2009
    Возраст
    29
    Сообщений
    355

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
    Адрес какой?
    быковского 50

  6. #6
    ПоХу*сТ Аватар для grinch
    Регистрация
    09.03.2009
    Возраст
    29
    Сообщений
    355

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от grinch Посмотреть сообщение
    быковского 50
    ну так что?кризис?

  7. #7
    Home.Net Аватар для Admin
    Регистрация
    19.04.2005
    Адрес
    Воскресенский район Московской области
    Сообщений
    3 587

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от grinch Посмотреть сообщение
    ну так что?кризис?
    нет не кризис. С Вашего дома нет ни одной заявки на подключение - минимум -4-5 подтвержденных заявки.
    В планах:
    1. Узнавание проблемы по никнейму пользователя.
    2. Мысленное расставление знаков прeпинания и нахождение смысла.
    3. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у меня тут не втыкается", "реально что то глючит", "у меня лаги и лоси".

  8. #8
    Member Аватар для КатRин
    Регистрация
    20.07.2007
    Адрес
    Лопата сити
    Сообщений
    75

    По умолчанию

    если я проживаю по определенному адресу, но там не прописана, могу ли я зарегестрировать подключение на себя? или обязательно нужно иметь паспорт, что бы адрес прописки совпадал с адресом подключения?

  9. #9
    Home.Net Аватар для Admin
    Регистрация
    19.04.2005
    Адрес
    Воскресенский район Московской области
    Сообщений
    3 587

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от КатRин Посмотреть сообщение
    если я проживаю по определенному адресу, но там не прописана, могу ли я зарегестрировать подключение на себя? или обязательно нужно иметь паспорт, что бы адрес прописки совпадал с адресом подключения?
    Нет не обязательно.

  10. #10
    не исправить Аватар для STAN
    Регистрация
    03.03.2007
    Адрес
    серый город
    Возраст
    28
    Сообщений
    331

    По умолчанию

    Товарищи! ну приходите вы уже подключать мне родной хоменет ))))

  11. #11
    Home.Net Аватар для Admin
    Регистрация
    19.04.2005
    Адрес
    Воскресенский район Московской области
    Сообщений
    3 587

    Sad Офисы "Home.Net"

    Последний раз редактировалось Admin; 01.12.2010 в 06:17.

  12. #12
    Junior Member
    Регистрация
    20.11.2005
    Адрес
    Воскресенск
    Возраст
    29
    Сообщений
    40

    По умолчанию

    А менделеева 9б подключено?)

  13. #13
    Home.Net Аватар для Admin
    Регистрация
    19.04.2005
    Адрес
    Воскресенский район Московской области
    Сообщений
    3 587

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от FireDemon Посмотреть сообщение
    А менделеева 9б подключено?)
    уже давно подключены все дома в городе и новлянске...

  14. #14
    ПоХу*сТ Аватар для grinch
    Регистрация
    09.03.2009
    Возраст
    29
    Сообщений
    355

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
    нет не кризис. С Вашего дома нет ни одной заявки на подключение - минимум -4-5 подтвержденных заявки.
    да подключите мой дом то,4-5 заявок не наберу,я че виноват если одни бабки в доме живут

  15. #15
    не исправить Аватар для STAN
    Регистрация
    03.03.2007
    Адрес
    серый город
    Возраст
    28
    Сообщений
    331

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
    Мы бы с радостью! Но к сожалению в настоящее время все телепаты - в отпуске

    спасибо, телепаты пришли и подключили )))

  16. #16
    Home.Net Аватар для Admin
    Регистрация
    19.04.2005
    Адрес
    Воскресенский район Московской области
    Сообщений
    3 587

    По умолчанию Что входит в абонентскую плату?

    Абонентская плата включает в себя:
    • Ежемесячную плату за линию - 150 рублей;
    • Предоставление одного белого фиксированного IP-адреса - 0 рублей;
    • Стоимость тарифного плана - см. тарифы.

  17. #17
    ПоХу*сТ Аватар для grinch
    Регистрация
    09.03.2009
    Возраст
    29
    Сообщений
    355

    По умолчанию

    мдя быковского 50 не когда походу не подключат.напротив дом быковского 38 там есть хом давайте я вам провод куплю вы мне до 50 проведете а?с интернет сервисом не могу больше сидеть

  18. #18
    Junior Member
    Регистрация
    20.11.2005
    Адрес
    Воскресенск
    Возраст
    29
    Сообщений
    40

    По умолчанию

    На сайте в разделе подключиться тарифы не те что в разделе тарифы))

    Какой график работы центрального офиса?

  19. #19
    Наблюдатель Аватар для OXOXO
    Регистрация
    11.08.2004
    Адрес
    ПИОНЕР ПО ЖИЗНИ
    Сообщений
    935

    По умолчанию

    Был абонентом Homenet-a,ушел к другому провайдеру-никаких заявлений не писал об отключении,просто перестал платить-хочу вернуться обратно(что мне сделать?) и попаду ли я под акцию,как новый клиент?
    Мечтайте осторожней-ваши мечты могут сбыться!

  20. #20
    Home.Net Аватар для Admin
    Регистрация
    19.04.2005
    Адрес
    Воскресенский район Московской области
    Сообщений
    3 587

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от OXOXO Посмотреть сообщение
    Был абонентом Homenet-a,ушел к другому провайдеру-никаких заявлений не писал об отключении,просто перестал платить-хочу вернуться обратно(что мне сделать?) и попаду ли я под акцию,как новый клиент?
    Просто приходите к нам в офис Вам все здесь объяснят, если договор закрыт, то можно подключится по акции, а вот если нет, то тогда нет.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •