1. Как поставить аватар?
Для того, чтобы поставить аватар необходимо зайти в Мой кабинет -> Настройки и параметры -> Изменить аватар. Свое изображение для аватара можно загружать только после того, как Вы оставите на форуме 30 сообщений. Тоже самое касается и подписи.
2. Почему мои сообщения не появляются сразу после отправки?
На форуме введена система премодерации, т.е. перед публикацией все сообщения от новых пользователей проверяются модератором или супер-модератором. Эта мера введена для того, чтобы избежать массовых спам-рассылок. Ограничение на публикацию тем\сообщений снимается после того, как пользователь оставит на форуме 30 сообщений.
3. Почему проверка тем\сообщений модераторами происходит так долго?
Модераторы форума не являются сотрудниками ЭПЛ (не имеют отношение к сети HomeNet) и следят за порядком на форуме исключительно на добровольной основе, в свободное время. Исключение составляют модераторы раздела "HomeNet", но и они не обязаны реагировать на темы с жалобами, если у Вас возникли проблемы с интернетом, то обращайтесь в службу технической поддержки и оставляйте заявку. Через форум подобные вопросы не решаются.
Офис ЭПЛ: 441-11-63
Служба технической поддержки: 442-53-53
4.Нарушения и наказания
Если Вы нарушили правила форума (в каждом разделе опубликованы правила, которые рекомендуется читать перед созданием тем\сообщений), то модератор\супер-модератор\администратор, на свое усмотрение, может:
- Удалить тему\сообщение
- Перенести тему\сообщение
- Поставить Вам предупреждение - 0 баллов, котрому соотвествует желтая карточка и ЛС с заголовком "Вы получили предупреждение о нарушении правил". Желтая карточка не является наказанием, но игнорировать ее не стоит, т.к. при повторном нарушении может последовать наказание иного рода, вплоть до временной блокировки аккаунта.
- Поставить Вам нарушение. За нарушение начисляются штрафные баллы, после достижения 10 штрафных баллов аккаунт пользователя автоматически блокируется. Нарушению соответствуют красная карточка и ЛС с заголовком "Вы нарушили правила".
- Поставить предупреждение\нарушение и удалить тему\сообщение.
5. Что делать, если Вы не согласны с действиями модератора.
В первую очередь, стоит обратиться к модератору\супер-модератору, который применил к Вам санкции. Не стоит угрожать и хамить модератору в ЛС, четко объясните ему свою позицию, скорее всего, вместе вы найдете компромисс. Если компромисса вы не нашли, то обратитесь к супер-модератору (Dashika, Obayasha Jus, Sonik Jeromiz, Vedmaha)
6. Как найти перемещенную тему?
Обычно, при перемещении темы модератор оставляет перенаправление (временное или постоянное) в том разделе, где первоначально была создана тема. Если перенаправления нет, то зайдите в свой профиль -> вкладка "Статистика" -> "Найти все темы, созданные <Ваш никнейм>". После этих манипуляций перед вами окажется список всех тем, которые вы создали. Если потерявшейся темы нет в списке, значит ее удалили.
7. Как узнать, кто модерирует раздел?
Во-первых, можно посмотреть список руководства форума. Во-вторых, в правом нижнем углу каждого раздела есть колонка со списком модераторов.
8. Почему удалили мою тему в одном из разделов "Барахолки"?
Во всех подразделах "Барахолки" действуют особые требования к оформлению темы. Любая тема о покупке\продаже должна содержать:
1. Заголовок "куплю\продам <наименование товара>"
2. Описание предлагаемого товара
3. Указание цены предлагаемого товара
4. Контакты продавца
5. В теме вместо описания стоит ссылка на какой либо ресурс или сайт - будут удаляться!
6. Темы о купле/продажи оружия и спиртных напитков помимо элитного - будут удаляться!
Если отсутствует хотя бы один из вышеперечисленных пунктов, то тема может быть удалена модератором. В некоторых случаях модератор может оставить заметку в теме, с просьбой дополнить ее.
9. Что делать, если Вы забыли пароль от аккаунта
Необходимо воспользоваться формой восстановления пароля.

Изменено и вступило в силу с 08.12.2012
Администрация VosNet.ru